Aufbau Debitorenmanagement
Rolle: Leiter Finanz- und Rechnungswesen
Unternehmen:
Heinr. Böker Baumwerk GmbH
Branche:
Stahlwaren, v. a. Messer (Produktion und Handel)
Umsatz:
20 Mio. Euro
Mitarbeiter:
100
Sitz des Unternehmens:
Solingen
Internet:
www.boker.de
Verantwortungsbereich:
- Leiter Finanz- und Rechnungswesen, 2 Mitarbeiter
Auftrag:
- Reduzierung des Forderungsbestands
- Absenken der Debitorenlaufzeit
- Einführung eines Mahn- und Inkasso-Prozesses
Maßnahmen:
- Analyse der Situation
- Identifikation und Ansprache von Schlechtzahlern
- Nötigenfalls Durchsetzung von Vorkasse etc.
- Interne Überzeugungsarbeit
- Abgrenzung der Zuständigkeiten innerhalb der Organisation
- Einführung von transparenten Kriterien für Kreditlimits
- Einführung von klaren Prozessen: Mahnkalender, Fristen, Eskalationsstufen
- Auswahl von Inkassodienstleistern für das europäische Ausland
- Auswahl Warenkreditversicherung
Erfolge:
- Etablierung eines straffen und effizienten Kredit- und Mahnwesens
- Reduzierung der Debitorenlaufzeit um ca. 15 Tage
- Reduzierung der Forderungsausfälle
- erhebliche Freisetzung von Liquidität
- Große Akzeptanz in Back Office und Vertrieb
Besondere Herausforderungen im Hinblick auf das Change Management:
Der Vertrieb musste überzeugt werden, dass ein straffes Debitorenmanagement allen Unternehmensteilen zu Gute kommt.
Fähigkeiten, Eigenschaften, Wissen:
- Erkennen und Realisieren von Einsparpotenzialen
- Überwinden von Widerständen, Überzeugen, Argumentieren
- analytisches und planvolles Vorgehen
- Kenntnisse der Best Practices im Debitorenmanagement
Im Netzwerk teilen